這將會是一篇抱怨文
APA Hotel Shinjuku-Gyoenmae去年底才開幕,飯店設施都很新,
交通位置也很好,旁邊就是新宿御苑前站,
距離新宿三丁目站5分鐘,新宿站10分鐘的路程,
往新宿站路上會經過伊勢丹、兩棟丸井和一堆品牌,
重點是他就在新宿御苑旁邊,對我們這次的賞櫻團非常方便,
以上。
雖然知道東京市區的房間都很小,但一打開門還是被他的狹小空間給嚇到了,
畢竟這一晚台幣6000元也不便宜,我們除了是賞櫻團還兼批貨團跟掃貨團,
打開行李後根本沒有走路的空間了,怎麼能買的盡興啊~
除了空間小之外,這裡要什麼沒什麼,
因為枕頭很扁,跟櫃台多要一顆枕頭沒有,
房間的空調竟然不能自己控制溫度,只能吹飯店開的暖氣,
對燥熱的我真的很痛苦,晚上根本無法睡,
第二天晚上打給櫃檯詢問,他們回我"please open the door"
"open the door ?!" "yes"
"open the door? door??"叫我打開門,有事嗎?
後來她才更正是"open the window"
好吧..我一打開窗戶一隻大蒼蠅飛進房裡,我跟他奮鬥了一番,
這間飯店大部分是外國人入住,但櫃台人員的英語能力真讓然不敢領教,
我詢問可否代訂送機的limo,被回了一個"no",
然後帽子公主詢問可否代寄明信片,
櫃檯人員指了門口也沒有告知郵局在哪裡,
這裡不但硬體設備差,服務也很糟糕啊~
上次在阿佐谷住1500一晚的smile hotel也好APA好太多,
櫃檯人員不但親切,英語能力也好一些。
Apa Hotel新宿御苑前
電話:03-5369-3622
地址:東京都新宿区新宿2丁目2-8
交通:東京地鐵丸之內線"新宿御苑前站"(1號出口)步行1分鐘
東京地鐵丸之內線、副都心線,都營地鐵新宿線"新宿三丁目站"(C5出口)步行4分鐘
JR"新宿站"(中央東口)步行9分鐘

APA的房間真的有夠小,平日優惠價格的話是很便宜, CP值高...如果住一晚要6,000的話,就實在太貴
真的 但只能怪自己太晚訂房間,只剩下APA可以撿了 空調無法自行調整也是很大的問題
一晚台幣6000? 可是現在暑假旺季我才訂3000還是大房型欸
是的,我當初以一晚六千多台幣入住, 因為飯店旁邊就是賞櫻名所新宿御苑, 相信櫻花季的房價會飆高, 但硬體及服務來說個人認為非常不值
去年12/12日入住歌舞伎町的APA雙人房一進門小到兩個行李箱就佔滿了怎麼住兩人,馬上下樓反應我要改為一人房,客服說明天才可以今天的雙人房價錢照算,好的,我只好讓我朋友另外找地方住宿,當時客服人員的態度良好因此其他的不便也就算了,單人房跟雙人房一樣大!今年6/18又來日本旅遊因為歌舞伎町的服務態度不錯所以這次沒多想就訂了APA結果訂錯成御苑前APA,日班櫃檯小姐態度冷漠,我請求她可否幫我打電話訂三得利的產品,馬上拒絕,我說因為日語沒那麼好怕溝通不良,她還是不肯,還說要我自己上樓打電話或上網訂購,這裡又沒有中文服務員,只用英,日語溝通,對於客人的請求協助不願幫忙照顧聊天,房間上方空調卡了約三,五年灰塵,頭三天我猛打噴嚏,全身發癢以為是天候乾燥,但是夏天日本沒有冬天那麼乾燥啊!四處查看,哇……空調出風口髒死了,再打開過濾網,天啊!所幸在半夜此時只好自己拆下來洗,不敢用她們的毛巾擦出風口只好拿地墊布,擦完馬上洗那塊布省得到時被告賠償,枕頭兩個疊在一起都還沒有一顆正常枕頭厚,不知道她們社長選擇這款枕頭的用意是?行李要拖到靠近門口廁所處才打得開……其餘的狀況相信住過的都知道,我最不能接受的是服務態度,櫃檯人員似乎只負責入住跟退房手續而已,很得閒。我們對日本人的一般印象就是敬業精神,服務態度非常好,每年來日本一至二次,十幾年下來,這次的住宿是我住過最差勁的,房間裡還擺放著女社長的發跡自傳,真諷刺!而且我還要忍到26號才回台灣。